MENTIONS LEGALES

Politique de confidentialité et avis de protection des données pour les clients, fournisseurs et autres partenaires commerciaux.

La protection de vos données personnelles est importante pour nous. La présente déclaration de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs des services Internet de Geberit, en particulier du ou des sites Web de Geberit (« site Web »), ainsi que les clients, fournisseurs et autres partenaires commerciaux, sur le traitement des données personnelles par les entités Geberit dans l'UE, l'EEE, la Suisse et le Royaume-Uni. Dans ce contexte, il est possible que certaines parties de ces informations ne s'appliquent pas à vous. Les données personnelles dans le cadre de la présente déclaration de confidentialité sont toutes les données qui vous concernent ou qui peuvent vous être associées, telles que votre nom, votre adresse ou votre adresse e-mail.

Le responsable du traitement de vos données à caractère personnel est Geberit nv, Ossegemstraat 24, BE-1860 Meise.

Vous pouvez contacter notre service chargé de la protection des données, y compris le délégué à la protection des données, à l'adresse dataprotection[at]geberit.com ou à notre adresse postale en ajoutant la mention « Protection des données ». Si vous souhaitez contacter notre délégué à la protection des données de manière confidentielle, veuillez utiliser les coordonnées suivantes : KREMER Rechtsanwälte, Disch-Haus, Brückenstraße 21, 60667 Cologne, e-mail : dpo[at]geberit.com.

Pour éviter les spams, « [at] » a été utilisé à la place de « @ ». Remplacez « [at] » par « @ » lorsque vous saisissez l'adresse e-mail.

1. Collecte et traitement automatisés des données sur les sites web Geberit

Nos sites Web utilisent les technologies et outils suivants. Si ceux-ci sont facultatifs et que vous ne souhaitez pas les utiliser, nous vous proposons différentes options et paramètres pour l'outil concerné afin d'empêcher son utilisation.

1.1 Fichiers journaux du serveur

1.1.1 Comme pour tout site web, notre serveur collecte automatiquement et temporairement des informations dans les fichiers journaux du serveur, qui sont envoyées par le navigateur, sauf si vous avez désactivé cette fonction. Si vous souhaitez consulter notre site web, nous collectons les données suivantes, qui sont techniquement nécessaires pour afficher nos sites web et garantir leur stabilité et leur sécurité :

Adresse IP de l'ordinateur demandeur,
demande de fichier du client,
Code de réponse HTTP,
site web à partir duquel vous nous rendez visite (URL de référence),
heure de la requête au serveur,
type et version du navigateur,
système d'exploitation utilisé par l'ordinateur demandeur.

1.1.2 Aucune analyse personnelle des données contenues dans ces fichiers journaux du serveur n'est effectuée. Si les informations fournies précédemment contiennent des données à caractère personnel (notamment l'adresse IP), leur collecte est fondée sur la base juridique de l'article 6, paragraphe 1, point f) du règlement général sur la protection des données (RGPD). Notre intérêt légitime réside dans la garantie du bon fonctionnement de nos sites web. Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur la mise en balance des intérêts à effectuer conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées au paragraphe 2. Le stockage temporaire de vos données à caractère personnel par nos soins est nécessaire pour pouvoir afficher le site web sur votre ordinateur. À cette fin, vos données à caractère personnel doivent être stockées pendant la durée de la session. Vos données à caractère personnel sont stockées dans des fichiers journaux afin de garantir la fonctionnalité du site web. En outre, vos données à caractère personnel sont utilisées pour garantir la sécurité de nos systèmes informatiques. Vos données personnelles ne sont pas traitées d'une autre manière. Vos données personnelles sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles sont traitées. Si vos données personnelles sont collectées pour rendre le site web accessible, cela se produit dès que vous quittez le site web. Si vos données personnelles sont stockées dans des fichiers journaux, elles seront supprimées au plus tard après 14 jours. Si des données supplémentaires sont stockées, vos données personnelles seront anonymisées afin qu'il ne soit plus possible de les attribuer à une personne.

1.2 Amélioration de la convivialité, optimisation du site web, analyse du comportement des utilisateurs et utilisation de publicités personnalisées

1.2.1 La base juridique pour le stockage d'informations sur votre ordinateur ou votre appareil mobile ou l'accès à des informations déjà stockées sur votre ordinateur ou votre appareil mobile est votre consentement, conformément aux lois nationales transposant la directive 2002/58/CE (directive sur la vie privée et les communications électroniques). La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l'utilisation de cookies et de technologies similaires telles que les pixels, les balises, les balises web, l'empreinte digitale du navigateur, etc. (« cookies de suivi ») pour améliorer la facilité d'utilisation, optimiser le site web, analyser le comportement des utilisateurs et afficher des publicités personnalisées après fusion avec vos données contractuelles de base et votre historique d'achat, votre consentement déclaré est conforme à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

1.2.2 Le traitement de vos données personnelles nous permet d'optimiser la convivialité de notre site web et d'augmenter notre chiffre d'affaires en vendant des biens ou des services.

1.2.3 Vos données à caractère personnel seront effacées dès que vous retirerez votre déclaration de consentement ou que vos données à caractère personnel ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles sont traitées.

1.2.4 Vous trouverez un aperçu des cookies utilisés sur notre site web dans les informations relatives aux cookies de notre bannière « Modifier les paramètres des cookies ». Celle-ci se trouve en bas de page de la page d'accueil. Vous pouvez y modifier à tout moment vos paramètres pour les cookies installés sur nos sites web.

Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement au traitement de vos données personnelles dans le cadre de l'utilisation de cookies de suivi en suivant les étapes suivantes :

(1) Modification des paramètres de consentement sur notre site web

Sur notre site web, nous vous offrons la possibilité de révoquer facilement le traitement de vos données personnelles dans le cadre de l'utilisation de cookies de suivi. Pour ce faire, vous pouvez rouvrir la bannière relative aux cookies via un lien dans le pied de page de notre site web (« Modifier les paramètres des cookies »).

En retirant votre consentement, un autre cookie est placé sur votre ordinateur pour indiquer que nous ne sommes pas autorisés à utiliser des cookies de suivi. Si vous supprimez ce cookie, vous serez à nouveau invité à donner votre consentement lors de votre prochaine visite sur notre site web.

(2) Modification des paramètres de votre navigateur

Vous pouvez également désactiver ou limiter le transfert de cookies de manière générale en modifiant les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez supprimer à tout moment les cookies déjà enregistrés. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour qu'il le fasse automatiquement. Si les cookies techniquement nécessaires sont également désactivés pour notre site web, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités du site web.

(3) Google Analytics, Google Signals et Google Consent Mode API

Dans le cadre de l'intégration de Google Analytics, Google Signals et Google Consent Mode API, nous utilisons ce que l'on appelle le « server-side tagging ». Nous plaçons ainsi un serveur entre la collecte par nos soins et l'envoi à Google. Nous garantissons ainsi qu'aucune donnée à caractère personnel n'est transmise à Google.

Vous pouvez également installer le module complémentaire du navigateur pour désactiver Google Analytics. Ce module complémentaire ordonne au JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js et DC.js) actif sur les sites web de ne pas autoriser l'envoi d'informations à Google Analytics.

Vous trouverez plus d'informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données à l'adresse suivante : http://www.google.com/analytics/terms/de.html ou sur https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

1.3 Microsoft Clarity

1.3.1 Nous utilisons MS Clarity de Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18 D18 P521, Irlande (« Microsoft ») pour déterminer la popularité des produits/services et des activités en ligne, ainsi que pour analyser et améliorer la convivialité de notre site web. Nous utilisons des statistiques comportementales, des cartes thermiques et des enregistrements de session pour comprendre comment vous utilisez et interagissez avec notre site Web. Nous collectons des données spécifiques sur l'utilisation du site Web, telles que les adresses IP, les heures d'accès et les activités du curseur et du défilement. Votre adresse IP est anonymisée, remplacée par un identifiant aléatoire, puis envoyée à Microsoft.

1.3.2 La base juridique du traitement de vos données à caractère personnel est votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vos données à caractère personnel seront supprimées dès que vous retirerez votre consentement ou dès que vos données à caractère personnel ne seront plus nécessaires aux fins de leur traitement. Les cookies sont supprimés par MS Clarity après 30 jours.

1.3.3 L'utilisation de MS Clarity peut entraîner le transfert de données vers les États-Unis. Il est garanti que des garanties appropriées pour la protection des données conformément à l'article 44 et suivants du RGPD sont en place. Microsoft participe au cadre de protection des données UE-États-Unis et utilise des clauses contractuelles types pour garantir un niveau approprié de protection des données.

1.3.4 Nous n'avons aucune influence sur la manière dont Microsoft utilise en interne les données qu'il reçoit de votre part. Microsoft est seul responsable du traitement de ces données. Pour plus d'informations sur la manière dont Microsoft collecte et utilise vos données, veuillez consulter le site https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement et https://learn.microsoft.com/en-us/clarity/faq#privacy.

1.4 Google Analytics et Google Signals

1.4.1 Nous utilisons Google Analytics et Google Signals de Google pour analyser et optimiser l'utilisation de notre site web. Le responsable du traitement est Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St., Dublin, D04 E5W5, Irlande ou, pour les autres pays, Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (collectivement « Google »).

1.4.2 Google Analytics enregistre les cookies dans votre navigateur web pendant une période de 2 ans après votre dernière visite, sauf si vous supprimez les cookies au préalable. Ces cookies contiennent un identifiant utilisateur généré de manière aléatoire qui permet de vous reconnaître lors de vos prochaines visites sur le site web. Les données enregistrées sont généralement transmises avec l'identifiant utilisateur généré de manière aléatoire à un serveur de Google aux États-Unis, où elles sont stockées par Google, ce qui permet d'analyser des profils d'utilisateurs pseudonymisés. Google nous fournit des informations agrégées et anonymes à ce sujet.

1.3.3 Google Signals est une fonctionnalité de Google Analytics qui nous permet de consulter des données démographiques et des données agrégées sur les intérêts et le comportement des utilisateurs. Si vous avez donné votre accord pour les cookies, Google utilise d'autres informations que vous avez fournies à Google à d'autres fins pour nous transmettre ces informations sous forme anonyme.

1.4.4 La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l'utilisation de Google Analytics, y compris Google Signals, est votre consentement en vertu de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vos données à caractère personnel seront supprimées dès que vous retirerez votre consentement ou que vos données à caractère personnel ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles sont traitées. Les données que nous transmettons et qui sont liées aux cookies sont automatiquement supprimées par Google après 14 mois. La durée de vie maximale des cookies Google Analytics est de 2 ans.

1.4.5 Vous trouverez plus d'informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données de Google Analytics à l'adresse suivante : https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/, sur https://policies.google.com/?hl=de et sur https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de. Vous trouverez plus d'informations sur Google Signals ici : https://support.google.com/analytics/answer/9445345?hl=en#zippy=%2Cin-this-article.

1.5 Mode d'autorisation Google API

1.5.1 Nous utilisons l'API Google Consent Mode de Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St., Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). L'API Google Consent Mode est une interface (API = Application Programming Interface) qui permet à notre site web d'informer Google si vous avez effectué une sélection de cookies et, le cas échéant, laquelle, afin d'activer uniquement les cookies pour lesquels vous avez donné votre consentement. Si vous acceptez Google Analytics/Signals, l'API Google Consent Mode envoie à Google des informations anonymisées (appelées « pings ») sur certaines actions effectuées sur le site web à des fins de modélisation des données, que nous utilisons pour optimiser notre site web.

1.5.2 La base juridique du traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l'utilisation de l'API Google Consent Mode est notre intérêt légitime, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, dans la gestion des consentements pour les cookies et technologies similaires et, dans le cas de l'envoi de pings, votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vos données à caractère personnel seront supprimées dès que vous retirerez votre déclaration de consentement ou que vos données à caractère personnel ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles sont traitées.

1.5.3 Vous trouverez plus d'informations sur le mode d'autorisation de Google ici : https://support.google.com/analytics/answer/9976101?hl=de.

1.6 Google Adwords

1.6.1 Nous utilisons les services Google AdWords (y compris Google AdWords Remarketing) afin d'attirer l'attention sur nos offres intéressantes à l'aide de supports publicitaires (appelés Google AdWords) sur des sites Web externes. Les données relatives aux campagnes publicitaires nous permettent de déterminer le succès de mesures publicitaires spécifiques. Nous utilisons cet outil pour vous présenter des publicités qui vous intéressent, pour rendre notre site web plus intéressant pour vous et pour calculer de manière équitable les coûts publicitaires.

1.6.2 Ce matériel publicitaire est fourni par Google via des « serveurs publicitaires ». À cette fin, nous utilisons des cookies de serveur publicitaire qui permettent de mesurer certains paramètres de performance, tels que l'affichage des publicités ou les clics des utilisateurs. Si vous visitez notre site web via une publicité Google, Google AdWords enregistre un cookie sur votre ordinateur. Ces cookies perdent généralement leur validité après 90 jours et ne sont pas destinés à vous identifier personnellement. Ce cookie enregistre généralement comme valeurs d'analyse l'identifiant unique du cookie, le nombre d'impressions publicitaires par emplacement (fréquence), la dernière impression (pertinente pour les conversions post-visualisation) et les informations de désactivation (indication que l'utilisateur ne souhaite plus être contacté).

1.6.3 Ces cookies permettent à Google de reconnaître votre navigateur Internet. Si un utilisateur consulte certaines pages du site Web d'un client AdWords et que le cookie enregistré sur son ordinateur n'a pas encore expiré, Google et le client peuvent voir que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client AdWords se voit attribuer un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis via le site web des clients AdWords. Nous ne collectons ni ne traitons nous-mêmes de données à caractère personnel dans le cadre des mesures publicitaires susmentionnées. Nous recevons uniquement des évaluations statistiques de la part de Google. Sur la base de ces évaluations, nous pouvons déterminer quelles mesures publicitaires utilisées sont particulièrement efficaces. Nous ne recevons aucune autre donnée sur l'utilisation du matériel publicitaire, en particulier nous ne pouvons pas identifier les utilisateurs à partir de ces informations.

1.6.4 La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l'utilisation du service « Google AdWords » est votre consentement en vertu de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vos données à caractère personnel seront supprimées dès que vous retirerez votre consentement ou que vos données à caractère personnel ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles sont traitées. En règle générale, les cookies correspondants sont supprimés après 90 jours.

1.6.5 Vous trouverez un aperçu des cookies utilisés sur notre site web dans le cadre du service Google Adwords dans les informations relatives aux cookies de notre bannière de cookies sous « Modifier les paramètres des cookies ». Vous la trouverez dans le pied de page de la page d'accueil. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles dans le cadre de l'utilisation de Google AdWords pour l'avenir.

1.7 Conversions améliorées Google

1.7.1 Nous utilisons la technologie de suivi des conversions améliorées fournie par Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St., Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Il s'agit d'une interface de données qui nous permet d'établir une connexion directe avec le serveur de Google et d'envoyer certaines données relatives à votre comportement sur notre site web à Google à des fins d'évaluation.

1.7.2 Si vous indiquez votre adresse e-mail sur notre site web (par exemple, lors de votre inscription à la newsletter ou lors de l'utilisation d'un outil, collectivement désignés comme « événement »), certaines données (le site web visité, le nom de l'événement, l'ID de l'événement et votre agent utilisateur, ainsi que votre adresse e-mail) sont enregistrées et hachées, c'est-à-dire pseudonymisées, et transmises à Google. Google vous attribuera la valeur de hachage si vous êtes connecté à un compte Google au moment où vous utilisez l'événement. Nous recevons un rapport anonymisé de Google sur l'efficacité de nos efforts publicitaires. Par ailleurs, nous n'avons aucune influence sur la portée et l'utilisation ultérieure des données collectées par Google via cette technologie de suivi. Nous ne pouvons donc pas exclure que Google connaisse et enregistre votre adresse IP et d'autres identifiants, même si vous n'êtes pas connecté ou enregistré à un service Google.

1.7.3 La base juridique du traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de notre utilisation des conversions améliorées est votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Ce traitement de vos données à caractère personnel nous permet de promouvoir la vente de biens ou de services.

1.7.4 Google est seul responsable du traitement des données qui a lieu après que les données collectées via les conversions améliorées ont été transmises à Google.

1.7.5 Vous trouverez plus d'informations sur le traitement des données par Google, la base juridique du traitement des données et l'exercice de vos droits en tant que personne concernée à l'adresse suivante https://policies.google.com/privacy et https://support.google.com/google-ads/answer/9888656?hl=nl.

1.8 DoubleClick de Google

1.8.1 Nos sites Web utilisent l'outil DoubleClick by Google. DoubleClick utilise des cookies pour afficher des publicités pertinentes pour les utilisateurs, pour améliorer les rapports sur les performances des campagnes ou pour empêcher un utilisateur de voir plusieurs fois les mêmes publicités lorsque la fonction Frequency Capping est activée. Google utilise un identifiant de cookie pour déterminer quelles publicités sont affichées dans quel navigateur et peut ainsi empêcher leur affichage multiple. En outre, DoubleClick peut utiliser des identifiants de cookie pour enregistrer ce que l'on appelle des conversions, qui se rapportent à des demandes publicitaires. C'est le cas lorsqu'un utilisateur voit une publicité DoubleClick et se rend ensuite sur le site web de l'annonceur avec le même navigateur et y effectue un achat. Selon Google, les cookies DoubleClick ne contiennent aucune information permettant d'identifier personnellement l'utilisateur.

1.8.2 Grâce aux outils Google AdWords et DoubleClick by Google utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur Google. Nous n'avons aucune influence sur l'étendue et l'utilisation ultérieure des données collectées par Google à l'aide de cet outil et vous informons donc sur la base de nos connaissances : grâce à l'intégration de DoubleClick, Google reçoit l'information que vous avez accédé à la partie correspondante de notre site web ou que vous avez cliqué sur l'une de nos publicités. Si vous êtes inscrit à un service Google, Google peut associer la visite à votre compte. Même si vous n'êtes pas inscrit auprès de Google ou que vous n'êtes pas connecté, il est possible que Google trouve et enregistre votre adresse IP.

1.8.3 Vous trouverez de plus amples informations sur DoubleClick by Google à l'adresse suivante https://www.doubleclickbygoogle.com/ et sur la protection de la vie privée chez Google en général : https://policies.google.com/privacy?hl=nl&gl=nl.

1.8.4 La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l'utilisation de « DoubleClick by Google » est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vos données à caractère personnel seront supprimées dès que vous retirerez votre consentement ou que vos données à caractère personnel ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles sont traitées.

1.8.5 Vous trouverez un aperçu des cookies utilisés sur notre site web dans le cadre du service Google DoubleClick dans les informations relatives aux cookies de notre bannière cookie sous « Modifier les paramètres des cookies ». Vous trouverez cette bannière dans le pied de page de la page d'accueil. Il existe plusieurs façons d'empêcher la participation à Google AdWords et DoubleClick :

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles dans le cadre de l'utilisation de Google Adwords pour l'avenir en réactivant notre bannière de cookies via le pied de page de notre page d'accueil et en modifiant vos paramètres en conséquence ;

- via un paramètre correspondant de votre navigateur ; en particulier, la suppression des cookies tiers signifie que vous ne recevrez pas de publicités de tiers ;

- en désactivant les cookies de suivi des conversions, en configurant votre navigateur de manière à bloquer les cookies du domaine : « https://adwords.google.com/home/ », https://adssettings.google.com, ce paramètre étant effacé si vous supprimez vos cookies ;

- en désactivant les publicités basées sur les centres d'intérêt des fournisseurs qui participent à la campagne d'autorégulation « About Ads » via le lien http://www.aboutads.info/choices, ce paramètre étant supprimé lorsque vous effacez vos cookies ;

- en les désactivant définitivement dans vos navigateurs Firefox, Internet Explorer ou Google Chrome via le lien http://www.google.com/settings/ads/plugin. Nous attirons votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ces services.

1.9 Xandr, Adform, Plista, Sizmek

1.9.1 Nos sites Web utilisent également les outils AppNexus, Media Innovation Group, Adform, Plista et Sizmek.

1.9.2 Ces outils utilisent des cookies pour afficher des publicités pertinentes pour les utilisateurs, améliorer les rapports sur les performances des campagnes ou empêcher un utilisateur de voir plusieurs fois les mêmes publicités. Grâce à un identifiant de cookie, les outils enregistrent les publicités affichées dans chaque navigateur et peuvent ainsi, lorsque la fonction Frequency Capping est activée, empêcher leur affichage multiple. Selon les fournisseurs externes, les cookies des outils ne contiennent aucune information personnelle.

1.9.3 Grâce aux outils utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur du fournisseur externe concerné. Nous n'avons aucune influence sur l'étendue et l'utilisation ultérieure des données collectées par l'utilisation de cet outil et vous informons donc sur la base de nos connaissances : grâce à l'installation, les fournisseurs externes reçoivent l'information que vous avez accédé à la partie correspondante de notre site web ou que vous avez cliqué sur l'une de nos publicités.

1.9.4 La base juridique du traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l'utilisation des outils est votre consentement en vertu de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel nous permet d'augmenter notre chiffre d'affaires en vendant des biens ou des services. À cet égard, nous utilisons des cookies qui affichent des publicités jugées pertinentes pour vous et qui améliorent les rapports d'efficacité des campagnes. En outre, l'utilisation des cookies concernés vous évite de voir plusieurs fois les mêmes publicités. Vos données à caractère personnel seront supprimées dès que vous retirerez votre consentement ou que vos données à caractère personnel ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles sont traitées.

1.9.5 Vous trouverez plus d'informations sur les outils mentionnés dans ce paragraphe sur https://www.xandr.com/privacy/, https://site.adform.com/datenschutz-opt-out, https://www.plista.com/about/privacy, https://www.sizmek.com/privacy-policy.

1.9.6 Vous pouvez empêcher votre participation aux services Xandr, Adform, Plista et Sizmek de différentes manières.

1.9.7 Vous trouverez un aperçu des cookies publicitaires utilisés sur notre site web dans le cadre des outils décrits ci-dessus dans les informations relatives aux cookies de notre bannière « Modifier les paramètres des cookies ». Celle-ci se trouve en bas de page de la page d'accueil. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles pour l'avenir en réactivant notre bannière de cookies via le pied de page de notre page d'accueil et en modifiant vos paramètres en conséquence.

- via un paramètre correspondant de votre navigateur ; en particulier, la suppression des cookies tiers signifie que vous ne recevrez plus de publicités de tiers ;

- en désactivant les cookies de suivi des conversions, en configurant votre navigateur de manière à bloquer les cookies des domaines www.appnexus.com, « https://site.adform.com », www.plista.com, « www.sizmek.com » ;

- en désactivant les publicités basées sur les centres d'intérêt des fournisseurs, qui font partie de la campagne d'autorégulation « About Ads », via le lien http://www.aboutads.info/choices, ce paramètre étant supprimé lorsque vous effacez vos cookies ;

- en désactivant définitivement les cookies dans vos navigateurs Firefox, Internet Explorer ou Google Chrome via le lien http://www.google.com/settings/ads/plugin. Nous attirons votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de nos sites Web.

1.10 Audiences personnalisées Facebook

1.10.1 De plus, nos sites web utilisent la fonction de remarketing « Custom Audiences » de Meta Platforms Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis (« Meta »). Cela permet d'afficher des publicités basées sur les intérêts (« publicités Facebook ») aux utilisateurs de nos sites web dans le cadre de leur visite sur le réseau social Facebook ou d'autres sites web qui utilisent également cette procédure. Nous utilisons cet outil pour vous montrer des publicités qui vous intéressent et pour rendre nos sites Web plus intéressants pour vous.

1.10.2 Grâce à l'outil marketing utilisé, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Meta. Nous n'avons aucune influence sur l'étendue et l'utilisation ultérieure des données utilisées par Meta grâce à cet outil et vous informons donc sur la base de nos connaissances : grâce à l'installation de Facebook Custom Audiences, Meta reçoit l'information que vous avez visité le site web correspondant de notre présentation web ou que vous avez cliqué sur une de nos publicités. Si vous êtes inscrit à un service de Meta, Meta peut associer cette visite à votre compte. Même si vous n'êtes pas inscrit sur Facebook ou si vous n'êtes pas connecté, Meta peut trouver et enregistrer votre adresse IP et d'autres caractéristiques d'identification.

1.10.3 La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de la fonction de remarketing « Custom Audiences » de Facebook Inc. est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel via la fonction de remarketing « Custom Audience » nous permet d'augmenter notre chiffre d'affaires en vendant des biens ou des services. Nous utilisons cet outil pour vous montrer des publicités qui vous intéressent et pour rendre nos sites web plus intéressants pour vous. Grâce à cet outil, vous recevez des publicités basées sur vos centres d'intérêt (« publicités Facebook ») dans le cadre de votre visite sur le réseau social Facebook ou d'autres sites web qui utilisent également cette procédure.

1.10.4 Vos données personnelles seront supprimées dès que vous retirerez votre consentement ou que vos données personnelles ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles sont traitées.

1.10.5 Vous trouverez un aperçu des cookies utilisés sur notre site web dans le cadre de la fonction « Facebook Custom Audience » dans les détails relatifs aux cookies de notre bannière « Modifier les paramètres des cookies ». Celle-ci se trouve dans le pied de page de la page d'accueil. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles dans le cadre de la fonction « Facebook Custom Audience » en réactivant notre bannière relative aux cookies via le pied de page de notre page d'accueil et en modifiant vos paramètres en conséquence.

1.10.6 Il est possible de désactiver la fonction « Facebook Custom Audiences » en configurant votre navigateur en conséquence ou, pour les utilisateurs connectés, sur https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_.

1.10.7 Vous trouverez plus d'informations sur le traitement des données par Meta à l'adresse https://www.facebook.com/about/privacy.

1.11 API de conversion Meta

1.11.1 Nous utilisons l'outil de suivi Conversion API (API = Application Programming Interface) de Meta Platforms Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis (Meta). Il s'agit d'une interface de données qui nous permet d'établir une connexion directe avec le serveur Meta et de transmettre certaines données relatives à votre comportement sur notre site web à Meta à des fins d'analyse.

1.11.2 Si vous saisissez votre adresse e-mail sur notre site web (par exemple, lors de l'inscription à la newsletter ou de l'utilisation d'un outil, ci-après dénommé « événement »), certaines données (le site web consulté, le nom de l'événement, l'identifiant de l'événement et l'identifiant Facebook Pixel, ainsi que votre agent utilisateur et, le cas échéant, d'autres données spécifiques) sont hachées, c'est-à-dire pseudonymisées, avec votre adresse e-mail et transmises à Meta. Meta associe la valeur de hachage à vous si vous avez un compte Meta. Nous recevons un rapport anonymisé de Meta sur l'efficacité de nos campagnes publicitaires. Par ailleurs, nous n'avons aucune influence sur la portée et l'utilisation ultérieure des données collectées par Meta à l'aide de cet outil de suivi. Nous ne pouvons donc pas exclure que Meta obtienne et enregistre votre adresse IP et d'autres caractéristiques d'identification, même si vous n'êtes pas connecté ou enregistré auprès d'un service Meta.

1.11.3 La base juridique du traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de notre utilisation de l'API Conversion est votre consentement en vertu de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel nous permet d'augmenter notre chiffre d'affaires en vendant des biens ou des services.

1.11.4 Dans la mesure où des données à caractère personnel sont collectées sur notre site web via l'API Conversion et transmises à Meta, Meta et nous-mêmes sommes conjointement responsables du traitement des données conformément à l'article 26 du RGPD. Vous trouverez nos obligations communes dans l'accord suivant : https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Sur cette base, nous sommes responsables de la fourniture des informations relatives à la protection des données et de la mise en œuvre sécurisée de l'API Conversion sur notre site web, tandis que Meta est responsable de la sécurité des données de ses produits. Vous pouvez faire valoir vos droits en tant que personne concernée (par exemple, demande de suppression ou d'information) directement auprès de Meta. Nous transmettrons à Meta tous les droits des personnes concernées qui nous sont invoqués.

1.11.5 Meta est uniquement responsable du traitement des données qui a lieu après que les données collectées via l'API Conversion ont été transmises à Meta.

1.11.6 Vous trouverez plus d'informations sur le traitement des données par Meta, la base juridique du traitement des données et l'exercice de vos droits en tant que personne concernée à l'adresse suivante https://www.facebook.com/about/privacy.

1.12 Balise Pinterest

1.12.1 Notre site web utilise également l'outil de suivi des conversions « Pinterest tag » de Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande. Cela permet de proposer aux utilisateurs de notre site web des publicités basées sur leurs centres d'intérêt dans le cadre de leur visite sur Pinterest ou d'autres sites web qui utilisent également cette procédure. Nous utilisons cet outil pour vous montrer des publicités qui vous intéressent et pour rendre notre site web plus intéressant pour vous.

1.12.2 Grâce à l'outil marketing utilisé, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Pinterest. Nous n'avons aucune influence sur l'étendue et l'utilisation ultérieure des données collectées par Pinterest via cet outil et vous informons donc sur la base de nos connaissances. Grâce à l'installation de la balise Pinterest, Pinterest reçoit l'information que vous avez visité le site web concerné de notre présentation web ou que vous avez cliqué sur une de nos publicités. Si vous êtes inscrit à un service de Pinterest, Pinterest peut associer la visite à votre compte. Même si vous n'êtes pas inscrit à Pinterest ou si vous n'êtes pas connecté, il est possible que Pinterest trouve et enregistre votre adresse IP et d'autres caractéristiques d'identification.

1.12.3 La base juridique du traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l'outil de suivi des conversions « Pinterest Tag » est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel par le suivi des conversions « Pinterest Tag » nous permet d'augmenter notre chiffre d'affaires en vendant des biens ou des services. Nous utilisons le suivi des conversions pour vous présenter des publicités qui vous intéressent et pour rendre nos sites web plus intéressants pour vous. Le suivi des conversions permet de proposer aux utilisateurs de nos sites web, dans le cadre de leur visite sur le réseau social Pinterest ou d'autres sites web qui utilisent également cette procédure, des publicités basées sur leurs centres d'intérêt. Vos données personnelles seront supprimées dès que vous retirerez votre consentement ou que vos données personnelles ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles sont traitées.

1.12.4 Vous trouverez un aperçu des cookies utilisés sur notre site web pour suivre les conversions via la fonction « Pinterest tag » dans les informations relatives aux cookies de notre bannière cookie, sous « Modifier les paramètres des cookies ». Vous trouverez cette bannière dans le pied de page de la page d'accueil. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles dans le cadre du suivi des conversions avec la fonction « balise Pinterest » en réactivant notre bannière relative aux cookies via le pied de page de notre page d'accueil et en modifiant vos paramètres en conséquence.

1.12.5 Il est également possible de désactiver la fonction « Pinterest tag » en configurant votre navigateur en conséquence ou, pour les utilisateurs connectés, sur https://help.pinterest.com/nl/article/personalized-ads-on-pinterest.

1.12.6 Vous trouverez plus d'informations sur le traitement des données par Pinterest à l'adresse suivante https://policy.pinterest.com/nl/privacy-policy.

1.13 Balise LinkedIn Insight

1.13.1 Notre site web utilise également l'outil de suivi des conversions « Insight Tag » de LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande. Cela permet de proposer aux utilisateurs de nos sites web, dans le cadre de leur visite sur le réseau social LinkedIn ou d'autres sites web qui utilisent également cette procédure, des publicités basées sur leurs centres d'intérêt (« LinkedIn ads »). Nous utilisons cet outil pour vous montrer des publicités qui vous intéressent et pour rendre nos sites Web plus intéressants pour vous.

1.13.2 Grâce à l'outil marketing utilisé, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de LinkedIn. Nous n'avons aucune influence sur l'étendue et l'utilisation ultérieure des données collectées par LinkedIn grâce à l'utilisation de cet outil et vous informons donc sur la base de nos connaissances : grâce à l'installation des balises LinkedIn Insight, LinkedIn reçoit l'information que vous avez visité le site web correspondant de notre présentation web ou que vous avez cliqué sur l'une de nos publicités. Si vous êtes inscrit à un service LinkedIn, LinkedIn peut associer cette visite à votre compte. Même si vous n'êtes pas inscrit sur LinkedIn ou que vous n'êtes pas connecté, LinkedIn peut trouver et enregistrer votre adresse IP et d'autres caractéristiques d'identification.

1.13.3 La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre du suivi des conversions « Insight Tag » est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel nous permet d'augmenter notre chiffre d'affaires en vendant des biens ou des services. Nous utilisons cet outil pour vous présenter des publicités qui vous intéressent et pour rendre nos sites web plus intéressants pour vous. Grâce à cet outil, vous recevez des publicités basées sur vos centres d'intérêt (« LinkedIn ads ») dans le cadre de votre visite sur le réseau social LinkedIn ou d'autres sites web qui utilisent également cette procédure.

1.13.4 Vous trouverez un aperçu des cookies utilisés sur notre site web pour suivre les conversions via la fonction « Insight Tag » dans les informations relatives aux cookies de notre bannière cookie sous « Modifier les paramètres des cookies ». Vous trouverez celle-ci dans le pied de page de la page d'accueil. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles dans le cadre du suivi des conversions avec la fonction « Insight Tag » en réactivant notre bannière relative aux cookies via le pied de page de notre page d'accueil et en modifiant vos paramètres en conséquence.

1.13.5 Il est également possible de désactiver la fonction « Insight tag » en configurant votre navigateur en conséquence ou, pour les utilisateurs connectés, sur https://www.linkedin.com/psettings/advertising-data.

1.13.6 Vous trouverez plus d'informations sur le traitement des données par LinkedIn à l'adresse suivante https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_privacy-policy.

1.14 Google Maps

1.14.1 La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l'intégration de Google Maps est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

1.14.2 Le traitement de vos données personnelles dans le cadre de l'intégration de Google Maps sert à vous faciliter la recherche de nos sites. Vos données personnelles sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires aux fins susmentionnées. Dans notre cas, cela se produit après 12 mois.

1.14.3 Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles pour l'avenir en réactivant notre bannière de cookies dans le pied de page de notre page d'accueil et en modifiant vos paramètres en conséquence. Vous pouvez également modifier les paramètres de votre navigateur (par exemple en installant des plug-ins ou des add-ons) afin d'empêcher l'envoi de vos données personnelles aux serveurs de Google. Si votre navigateur ne prend pas en charge Google Maps, il n'y a pas d'accès aux serveurs de Google.

Vous trouverez des informations détaillées sur les conditions d'utilisation et la protection de la vie privée à l'adresse suivante :

http://www.google.com/intl/nl-NL/privacy/

1.15 Blog Geberit AquaClean

1.15.1 La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de la fonction de commentaire et de blog dans notre blog Geberit AquaClean est l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de la fonction de commentaire et de blog de notre blog Geberit AquaClean permet une communication transparente et individuelle entre vous et nous. En outre, nous traitons vos données à caractère personnel afin de pouvoir nous défendre contre les actions en responsabilité civile de tiers en cas de publication de commentaires illégaux. Vos données à caractère personnel sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles sont traitées. Dans notre cas, cela se produit après 10 ans.

1.15.2 Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement au traitement futur de vos données personnelles dans le cadre du service de conseil souhaité. Nous supprimerons alors vos commentaires de notre blog Geberit AquaClean ou ne les publierons pas.

1.16 Geberit LiveChat

1.16.1 La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de la mise à disposition de la fonction « GeberitLiveChat » est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

1.16.2 Grâce à la fonction « GeberitLiveChat », nous souhaitons vous offrir la possibilité de nous contacter rapidement et facilement via une fonction de chat électronique. Si vous souhaitez profiter de cette offre, le traitement de vos données personnelles a pour but de vous permettre d'utiliser cette fonction. Vos données personnelles seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles sont traitées. C'est généralement le cas trois ans après le traitement de votre demande.

1.16.3 Vous avez le droit de retirer à tout moment votre consentement à l'utilisation future de la fonction « Geberit LiveChat ». Dans ce cas, vous ne pourrez plus utiliser la fonction LiveChat. Toutes les données personnelles enregistrées lors de l'utilisation de la fonction de chat seront alors supprimées.

1.17 Chatbot Geberit

1.17.1 La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de la mise à disposition de la fonction « ChatBot » est votre consentement en vertu de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

1.17.2 Grâce à la fonction « ChatBot », nous souhaitons vous offrir la possibilité d'obtenir rapidement et facilement des réponses à vos questions via un chatbot automatique. Si vous souhaitez tout de même contacter notre service clientèle et que vous choisissez l'option « Continuer le chat », vous serez directement redirigé du ChatBot vers LiveChat. Vous pouvez également choisir de nous contacter par e-mail ou par téléphone.

1.17.3 Vos données à caractère personnel seront effacées dès qu'elles ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles sont traitées. C'est généralement le cas 90 jours après le traitement de votre demande.

1.17.4 Vous avez le droit de retirer à tout moment votre consentement à l'utilisation future de la fonction « ChatBot ». Dans ce cas, vous ne pourrez plus utiliser la fonction ChatBot. Toutes les données personnelles enregistrées lors de l'utilisation de la fonction de chat seront alors supprimées.

1.18 Centre vidéo

1.18.1 La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l'intégration de nos vidéos est votre consentement en vertu de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

1.18.2 Le traitement de vos données personnelles par la mise à disposition du centre vidéo a pour but de vous offrir un affichage attrayant, uniforme et indépendant de votre terminal final du contenu vidéo sur notre site web.

1.18.3 Vos données personnelles seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles sont traitées. Cela se fera au plus tard à la fin de votre visite sur notre site web.

1.18.4 Le traitement de vos données à caractère personnel pour l'intégration du centre vidéo est strictement nécessaire. Vous ne pouvez donc pas vous y opposer.

1.19 YouTube

1.19.1 Nous utilisons sur notre site web la plateforme vidéo « YouTube » de la société YouTube, LLC 901 Cherry Ave., 94066 San Bruno, CA, États-Unis (ci-après « YouTube »), une société de Google Inc., afin de garantir que le contenu vidéo de notre site web soit affiché de manière attrayante et uniforme, quel que soit votre appareil terminal. Nous le faisons conformément au mode de protection des données étendu. Si vous n'acceptez pas le cookie correspondant lorsque vous visitez le site web, YouTube ne collecte aucune donnée vous concernant lorsque vous visitez le site web. Ce n'est que lorsque vous souhaitez lire la vidéo et que vous acceptez le cookie correspondant que vos données sont transmises à YouTube (par exemple, adresse IP, page de renvoi, informations sur l'appareil (navigateur, type d'appareil), vidéo consultée). Nous traitons et enregistrons nous-mêmes la vidéo YouTube que vous avez visionnée afin de pouvoir vous offrir un service personnalisé.

1.19.2 Vos données à caractère personnel seront effacées dès qu'elles ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles sont traitées.

1.19.3 La base juridique du traitement de vos données est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Pour ce faire, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessus. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du traitement fondé sur le consentement.

1.19.4 Nous n'avons aucune influence sur la manière dont YouTube traite vos données. Vous trouverez plus d'informations sur le traitement des données par YouTube à l'adresse suivante https://policies.google.com/privacy?hl=nl.

1,20 Vimeo

1.20.1 Nous utilisons la plateforme vidéo « Vimeo » de Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, États-Unis (ci-après : « Vimeo »), afin de garantir un affichage attrayant et uniforme du contenu vidéo sur notre site web, quel que soit votre appareil terminal. Si vous n'acceptez pas le cookie correspondant lorsque vous visitez le site web, Vimeo ne collecte aucune donnée vous concernant lorsque vous visitez le site web. Ce n'est que lorsque vous souhaitez lire la vidéo et que vous acceptez le cookie correspondant que vos données sont transmises à Vimeo (par exemple, adresse IP, informations sur l'appareil (navigateur, type d'appareil), vidéo récupérée). Nous traitons et stockons nous-mêmes les vidéos Vimeo que vous avez visionnées afin de pouvoir vous offrir un service personnalisé.

1.20.2 Vos données à caractère personnel seront effacées dès qu'elles ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles sont traitées.

1.20.3 La base juridique du traitement de vos données est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Pour ce faire, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessus. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du traitement fondé sur le consentement.

1.20.4 Nous n'avons aucune influence sur la manière dont Vimeo traite vos données. Vous trouverez plus d'informations sur le traitement des données par Vimeo à l'adresse suivante https://vimeo.com/privacy.

1.21 Image animée

1.21.1 Nous utilisons le service « Moving Image » de movingimage EVP GmbH, Tempelhofer Ufer 1, 10961 Berlin, Allemagne, afin d'optimiser l'intégration des vidéos, des flux en direct et des événements sur notre site web. Moving Image nous permet de compiler des statistiques sur les vidéos que nous mettons à disposition sur le site web en installant des cookies et un stockage local. À cette fin, les données personnelles suivantes sont traitées : adresse IP, date et heure de votre visite, fuseau horaire, système d'exploitation, navigateur utilisé, informations sur l'appareil, URL du site web, URL de référence.

1.21.2 La base juridique du traitement de vos données est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel pour l'avenir en réactivant notre bannière de cookies via le pied de page de notre page d'accueil et en modifiant vos paramètres en conséquence.

Pour plus d'informations sur la protection des données, consultez : https://www.movingimage.com/gtc/privacy-policy-of-movingimage-evp-gmbh/

1.22 Cookies techniquement nécessaires

1.22.1 Nos sites Web utilisent des cookies techniquement nécessaires, en plus des cookies décrits dans les sections ci-dessus. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés dans le cache local de votre navigateur. Les cookies spécifiés ci-dessous sont utilisés exclusivement pour nous permettre de mettre en œuvre ou de vous proposer le service que vous utilisez. Ceci est basé sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Certaines fonctionnalités de notre site web ne peuvent être proposées sans l'utilisation de cookies. Pour ces fonctionnalités, votre navigateur doit être réidentifié même après avoir changé de page. Vos données personnelles ne sont pas traitées ultérieurement. L'intérêt légitime que nous poursuivons dans le traitement des données est d'optimiser les paramètres du site web pour l'appareil que vous utilisez et d'adapter l'interface utilisateur. Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur la mise en balance des intérêts qui doit être effectuée conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessus. Nous utilisons des cookies temporaires et permanents, dont la portée et la fonctionnalité sont décrites ci-dessous.

1.22.2 Les cookies temporaires sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. Il s'agit notamment des cookies de session. Ceux-ci enregistrent un identifiant de session qui permet d'attribuer différentes requêtes de votre navigateur à la session commune. Cela permet de reconnaître votre ordinateur lorsque vous revenez sur notre site web. Les cookies de session sont supprimés lorsque vous vous déconnectez ou fermez votre navigateur.

1.22.3 Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une certaine période, qui peut varier en fonction du cookie. Vous pouvez supprimer les cookies à tout moment dans les paramètres de sécurité de votre navigateur.

1.22.4 Vous trouverez un aperçu des cookies techniquement nécessaires utilisés sur notre site web dans les détails relatifs aux cookies de notre bannière « Modifier les paramètres des cookies ». Vous trouverez celle-ci dans le pied de page de la page d'accueil. Une fois votre consentement obtenu, les cookies sont enregistrés sur votre ordinateur et transmis de cet ordinateur à notre site web. Vous avez donc un contrôle total sur l'utilisation des cookies. En modifiant les paramètres de votre navigateur, vous pouvez désactiver ou limiter le transfert de cookies. Vous pouvez supprimer les cookies déjà enregistrés à tout moment. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour qu'il le fasse automatiquement. Si les cookies sont désactivés pour notre site web, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités du site web.

2. Collecte et traitement des données communiquées volontairement

Nous collectons et traitons les données à caractère personnel qui nous sont communiquées volontairement lors des interactions avec nos clients, fournisseurs et autres partenaires commerciaux (par exemple par e-mail, par téléphone ou via nos sites web). Le tableau suivant vous informe sur la base juridique et les finalités des différents traitements de données.

2.1 Catalogue de produits en ligne et boutique en ligne

La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre du catalogue de produits en ligne est l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel a pour finalité l'exécution d'un contrat conclu entre vous et nous. Vos données à caractère personnel seront effacées dès qu'elles ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles sont traitées. Dans le cadre du traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre du catalogue de produits en ligne et de la boutique en ligne, c'est le cas lorsque le contrat a été exécuté et que toutes les créances issues de la relation contractuelle sont prescrites ou qu'il n'existe plus de délais de conservation légaux. Le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre du catalogue de produits en ligne et de la boutique en ligne est absolument nécessaire pour l'exécution d'un contrat conclu entre vous et nous. Vous ne pouvez donc pas vous y opposer.

2.2 Enregistrement d'un compte client/création d'un nouvel identifiant Geberit

Le traitement de vos données personnelles dans le cadre de l'enregistrement du compte client est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Votre inscription ou la création d'un identifiant Geberit permet notamment de conclure des contrats et d'entretenir notre relation client. C'est pourquoi, lors de la création d'un identifiant Geberit, nous validons votre numéro de téléphone en vous envoyant un SMS que vous devez confirmer. Le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l'enregistrement est donc nécessaire à l'exécution d'un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, ainsi qu'au maintien fructueux de notre relation client. Vos données personnelles seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles sont traitées. Cela se fera au plus tard lors de la résiliation de votre compte client. Vous pouvez mettre fin à l'enregistrement de votre compte client à tout moment. Dans ce cas, vos données personnelles seront supprimées, sauf si cela est contraire aux délais de conservation légaux.

2.3 Formulaire de contact et contact par e-mail

La base juridique pour le traitement des données à caractère personnel que vous nous communiquez dans le cadre d'une procédure de contact est l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Si le but de la prise de contact avec vous est la conclusion d'un contrat, l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD constitue une base juridique supplémentaire pour le traitement de vos données à caractère personnel. Le traitement de vos données à caractère personnel lorsque vous nous contactez a pour seul but de traiter votre demande. Vos données à caractère personnel seront effacées dès qu'elles ne seront plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été traitées. C'est le cas des données à caractère personnel qui nous ont été transmises dans le cadre d'une procédure de contact, lorsque votre demande a été traitée et que les délais de conservation légaux ne s'opposent pas à leur effacement. Vous avez à tout moment la possibilité de vous opposer au traitement de vos données personnelles dans le cadre d'un futur contact avec nous. Dans ce cas, nous ne pourrons toutefois plus traiter votre demande. Toutes les données personnelles enregistrées au cours du contact avec vous seront alors supprimées, sauf si les délais de conservation légaux s'y opposent.

2.4 Interlocuteur pour les négociations contractuelles

La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de négociations (pré-contractuelles) et de l'exécution de contrats est l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel a pour finalité l'exécution d'un contrat entre vous ou l'entreprise pour laquelle vous travaillez et nous. Vos données à caractère personnel seront effacées dès qu'elles ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles sont traitées. C'est le cas lorsque le contrat a été exécuté et que toutes les créances découlant de la relation contractuelle ont expiré ou lorsqu'il n'y a plus de délais de conservation légaux. Le traitement de vos données à caractère personnel est absolument nécessaire à l'exécution d'un contrat. Vous ne pouvez donc pas vous y opposer.

2.5 Service technique par téléphone

La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel transmises dans le cadre de la prise de contact via le service téléphonique technique est l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Si la prise de contact vise à conclure ou à exécuter intégralement un contrat, l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD constitue une base supplémentaire pour le traitement de vos données à caractère personnel. Le traitement de vos données à caractère personnel dans le cas d'une prise de contact via le service téléphonique technique est effectué exclusivement dans le but de traiter votre demande/question. Vos données à caractère personnel seront effacées dès qu'elles ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles sont traitées. Pour les données à caractère personnel transmises lors de la prise de contact, c'est le cas si votre demande a été traitée et si l'effacement n'est pas contraire aux délais de conservation légaux. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement au traitement futur de vos données à caractère personnel dans le cadre du service de conseil souhaité. Dans ce cas, nous ne pourrons toutefois plus traiter votre demande. Toutes les données à caractère personnel enregistrées lors de la prise de contact seront alors supprimées, sauf si cela est contraire aux délais de conservation légaux.

Si vous nous contactez par téléphone, vos appels peuvent être enregistrés dans certains cas spécifiques. Dans ce cas, vous en serez informé avant le début de la conversation. La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel est généralement l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Si le système juridique d'un État membre de l'Union européenne ne prévoit pas de consentement explicite, la base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

2.6 Conseils Geberit pour les clients en matière de salle de bains

La base juridique pour le traitement des données à caractère personnel que vous fournissez dans le cadre du conseil en matière de salle de bains est votre consentement en vertu de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Si la prise de contact dans le cadre du conseil vise à discuter, conclure ou exécuter un contrat, l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD constitue une base juridique supplémentaire pour le traitement de vos données à caractère personnel. Si vous utilisez la fonction optionnelle de prise de rendez-vous automatique et recevez des rappels de rendez-vous par e-mail, la base juridique est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel a pour but de traiter votre demande et de vous fournir des conseils avisés et rapides sur nos produits. Vos données à caractère personnel seront effacées dès qu'elles ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles sont traitées. Pour les données à caractère personnel transmises dans le cadre de votre demande de conseil, cela sera le cas lorsque votre demande aura été traitée et que l'effacement ne sera pas contraire aux délais de conservation légaux. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement au traitement futur de vos données personnelles dans le cadre du service de conseil souhaité. Dans ce cas, nous ne pourrons toutefois plus traiter votre demande. Toutes les données personnelles enregistrées lors de la prise de contact seront alors supprimées, sauf si cela est contraire aux délais de conservation légaux.

2.7 Service et service clientèle

La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel transmises dans le cadre du service utilisé et du service clientèle est généralement l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Si vous nous fournissez davantage d'informations dans le cadre de votre demande, votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD constitue une base juridique supplémentaire pour le traitement de vos données à caractère personnel. Le traitement de vos données à caractère personnel a pour but de pouvoir traiter votre demande de service ou d'assistance à la clientèle, et vise donc à traiter les demandes éventuelles. Afin de pouvoir fournir le meilleur service possible, nous devons traiter vos données à caractère personnel dans le cadre de votre demande. Vos données à caractère personnel seront effacées dès qu'elles ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles sont traitées. Pour les données à caractère personnel envoyées dans le cadre de votre demande de conseil, c'est le cas si votre demande a été traitée et si l'effacement n'est pas contraire aux délais de conservation légaux. Vous pouvez toutefois à tout moment retirer votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre du traitement de votre demande de service et/ou d'assistance à la clientèle. Dans ce cas, nous ne pourrons toutefois plus traiter votre demande. Toutes les données à caractère personnel enregistrées lors du traitement de votre demande de service et/ou d'assistance clientèle seront alors effacées, sauf si cela est contraire aux délais de conservation légaux.

2.8 Centre de téléchargement

La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre du Centre de téléchargement est l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Si la prise de contact dans le cadre du Centre de téléchargement vise à conclure un contrat, l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD constitue une base supplémentaire pour le traitement de vos données à caractère personnel. Le traitement de vos données à caractère personnel a pour but de mettre à disposition ou d'envoyer les documents que vous avez demandés via notre site web. Pour traiter votre demande ou envoyer les documents que vous avez demandés, il est donc nécessaire de traiter vos données à caractère personnel dans le cadre du Centre de téléchargement. Vos données à caractère personnel seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles sont traitées. Pour les données à caractère personnel envoyées dans le cadre de votre demande de commande, c'est le cas si votre commande a été traitée et si la suppression n'est pas contraire aux délais de conservation légaux. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement au traitement futur de vos données à caractère personnel dans le cadre de la commande. Dans ce cas, nous ne pourrons toutefois plus traiter votre demande. Toutes les données à caractère personnel enregistrées lors du processus de commande seront alors supprimées, sauf si cela est contraire aux délais de conservation légaux.

2.9 Offre de streaming

Vous pouvez vous inscrire à nos événements numériques et y participer en ligne (« offre de streaming ») via notre page d'accueil. Le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l'« offre de streaming » est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Le processus d'inscription correspondant et le traitement de vos données à caractère personnel sont nécessaires pour vous permettre d'utiliser le service de streaming numérique. Le traitement de vos données à caractère personnel a pour but de mettre à disposition et d'exécuter l'offre de streaming que vous avez demandée. Vos données à caractère personnel seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles sont traitées. Pour les données à caractère personnel traitées dans le cadre de l'offre de streaming, c'est le cas lorsque l'événement numérique concerné est terminé et que la suppression n'est pas contraire aux délais de conservation légaux. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement au traitement futur de vos données à caractère personnel dans le cadre de votre participation à notre offre de streaming. Dans ce cas, vous ne pourrez toutefois plus participer à l'événement numérique souhaité. Toutes les données à caractère personnel enregistrées dans le cadre de l'inscription ou de la participation à notre offre de streaming numérique seront alors supprimées, sauf si cela est contraire aux délais de conservation légaux.

2.10 Laboratoire d'essais incendie Geberit

Le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l'inscription, de la candidature et de la participation à l'événement « Geberit-brandlabo » est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. La procédure d'inscription correspondante et le traitement de vos données à caractère personnel sont nécessaires pour vous permettre de participer au « Geberit-brandlabo ». Le traitement de vos données à caractère personnel vise à l'inscription et à la mise en œuvre de l'offre « Geberit-brandlabo ». Vos données à caractère personnel seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles sont traitées. Pour les données à caractère personnel transmises dans le cadre de l'inscription et de l'enregistrement au « Geberit-brandlabo », cela sera le cas lorsque l'événement sera terminé et que la suppression ne sera pas contraire aux délais de conservation légaux. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement au traitement futur de vos données personnelles dans le cadre de votre participation au « Geberit-brandlabo ». Dans ce cas, vous ne pourrez toutefois plus participer à l'événement « Geberit-brandlabo ». Toutes les données personnelles enregistrées dans le cadre de l'inscription ou de la participation à l'événement « Geberit brandlabo » seront alors supprimées, sauf si cela est contraire aux délais de conservation légaux.

2.11 Geberit Pro Planner et plugin Revit

La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l'installation et de l'utilisation de l'outil de planification sanitaire est l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel sert à vous permettre d'utiliser l'outil de planification sanitaire. Vos données à caractère personnel seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles sont traitées. Pour les données à caractère personnel nécessaires dans le cadre de l'installation et de l'utilisation de l'outil de planification sanitaire, c'est le cas lorsque l'outil de planification sanitaire a été supprimé et que cela n'est pas contraire aux délais de conservation légaux. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement au traitement futur de vos données à caractère personnel dans le cadre de l'utilisation de l'outil de planification sanitaire. Dans ce cas, vous ne pourrez plus utiliser l'outil de planification sanitaire. Toutes les données à caractère personnel enregistrées lors de l'installation et de l'utilisation de l'outil de planification sanitaire seront alors supprimées, sauf si cela est contraire aux délais de conservation légaux.

2.12 Liste de diffusion Geberit

La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de votre inscription à notre liste de diffusion est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel a pour finalité de vous envoyer des communiqués de presse via notre liste de diffusion. Le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l'envoi de communiqués de presse a pour finalité de vous fournir des informations, des offres et, le cas échéant, de promouvoir le chiffre d'affaires par la vente de biens ou de services. Vos données à caractère personnel seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles sont traitées. Vos données à caractère personnel seront donc conservées jusqu'à ce que vous vous désinscriviez de notre liste de diffusion. Vous pouvez retirer votre consentement à recevoir des communiqués de presse à tout moment ou utiliser le lien de désinscription figurant dans la liste de diffusion.

2.13 Communiqués de presse Geberit

La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l'inscription à nos communiqués de presse est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel a pour finalité de vous envoyer des communiqués de presse. Le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre des communiqués de presse Geberit a pour finalité l'envoi de communications d'entreprise du groupe Geberit. Vos données à caractère personnel seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles sont traitées. Vos données à caractère personnel sont donc conservées jusqu'à ce que vous vous désabonniez de nos communiqués de presse. Vous pouvez retirer votre consentement à recevoir des communiqués de presse à tout moment ou utiliser le lien de désabonnement figurant dans les communiqués de presse.

2.14 Newsletter Geberit ou lettre d'information

La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l'envoi de nos newsletters Geberit (pour les clients finaux) et de nos lettres d'information (pour les clients professionnels) est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel a pour but de vous envoyer la newsletter ou la lettre d'information. Le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l'envoi de la newsletter ou de la lettre d'information a pour but de vous envoyer des informations, des offres et, le cas échéant, de promouvoir le chiffre d'affaires par la vente de biens ou de services. Vos données à caractère personnel seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles sont traitées. Vos données à caractère personnel seront donc conservées jusqu'à ce que vous vous désabonniez de notre newsletter ou de notre lettre d'information. Vous pouvez retirer votre consentement à recevoir la newsletter ou la lettre d'information à tout moment ou utiliser le lien de désabonnement figurant dans chaque newsletter ou lettre d'information.

2.15 Marketing direct

La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de mesures de marketing direct est soit votre consentement au titre de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, soit l'autorisation légale au titre de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, ou les dispositions correspondantes du droit de la concurrence. Le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de mesures de marketing direct a pour finalité l'envoi d'informations, d'offres et, le cas échéant, la promotion des ventes par la vente de biens ou de services. Vos données à caractère personnel seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles sont traitées, notamment en cas de retrait ou d'opposition. Vous pouvez à tout moment retirer votre déclaration de consentement ou vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de mesures de marketing direct.

2.16 Concours

Le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de jeux-concours est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de jeux-concours a pour finalité le respect d'un accord entre vous et nous concernant la participation à un jeu-concours. Vos données à caractère personnel seront effacées dès qu'elles ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles sont traitées. Dans le cas du traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de jeux-concours, cela sera le cas lorsque le jeu-concours sera terminé. Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement futur de vos données à caractère personnel dans le cadre de la participation à un concours. Dans ce cas, vous ne pourrez plus participer au concours. Toutes les données à caractère personnel enregistrées lors de la participation au concours seront alors supprimées.

2.17 Offres de remboursement et prolongation de garantie

Le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre des promotions cashback et des extensions de garantie est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre des promotions cashback et des extensions de garantie a pour finalité l'exécution d'un contrat conclu entre vous et nous. Vos données à caractère personnel seront effacées dès qu'elles ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles sont traitées. Dans le cas du traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre d'offres de remboursement et de prolongations de garantie, cela se produit lorsque les offres de remboursement ont pris fin ou que la période de garantie a expiré. Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement futur de vos données à caractère personnel dans le cadre d'offres de remboursement et de prolongations de garantie. Dans ce cas, vous ne pourrez plus participer à une offre de remboursement ni bénéficier de prolongations de garantie. Toutes les données à caractère personnel enregistrées dans le cadre d'offres de remboursement et de prolongations de garantie seront alors supprimées.

2.18 Événements

La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l'organisation d'un événement en ligne ou en direct (« événement ») est l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l'organisation d'un événement a pour finalité le respect d'un contrat conclu entre vous et nous concernant l'organisation d'un événement. Vos données à caractère personnel seront effacées dès qu'elles ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles sont traitées. Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement futur de vos données à caractère personnel dans le cadre de l'organisation de l'événement. Dans ce cas, vous ne pourrez plus participer à l'événement. Toutes les données à caractère personnel enregistrées lors de l'organisation de l'événement seront alors effacées.

Certains événements vous permettent de prendre et d'envoyer des photos de vous-même. Dans ce cas, les données à caractère personnel sont traitées par Geberit et, le cas échéant, par des prestataires de services. Vos données à caractère personnel sont traitées sur la base de votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Les photos seront supprimées immédiatement dès réception du retrait, ou après 3 mois dans le cas contraire. Vous pouvez partager les photos via différents canaux. Vous êtes responsable du respect des exigences en matière de protection des données des tiers.

2.19 Collecte de données relatives au COVID-19 lors d'événements/formations

La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l'organisation d'événements/de formations est l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD, en liaison avec les dispositions applicables de la loi sur la protection contre les infections et le règlement sur la protection contre les infections qui en découle, ainsi que d'autres « règlements corona ». Le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l'organisation d'événements/de formations a pour finalité le respect des dispositions légales en matière de protection contre les infections. Vos données à caractère personnel seront effacées dès qu'elles ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles sont traitées.

Le traitement de vos données personnelles dans le cadre de l'organisation d'événements/de formations a pour but de respecter les obligations légales. Vous ne pouvez donc pas vous y opposer, sauf en vous abstenant de participer aux événements/formations.

2.20 Calculatrice GEBERIT-HOLTZMANN GIS/DUOFIX

La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l'utilisation du calculateur Geberit-Holtzmann GIS/Duofix est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel a pour finalité de transmettre votre demande de devis avec les informations nécessaires au projet de construction à la société Holtzmann et de vous confirmer cette transmission. Vos données à caractère personnel seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles sont traitées. Néanmoins, nous conservons les images éventuellement téléchargées et le nom du projet que vous avez indiqué. Ceux-ci ne doivent contenir aucune information à caractère personnel. Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement futur de vos données à caractère personnel. Dans ce cas, vous ne pourrez toutefois pas envoyer de demande de devis via le calculateur Geberit-Holtzmann GIS/Duofix.

2.21 Campus Geberit

La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de votre participation à une formation et dans le tableau de bord Geberit Campus est l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. L'objectif est l'exécution du contrat relatif à la participation au cours entre vous et nous. En outre, nous enregistrons votre participation au cours dans l'historique client de notre système de gestion de la clientèle sur la base de notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Vos données à caractère personnel seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires pour atteindre la finalité pour laquelle elles ont été traitées. C'est le cas lorsque la participation au cours est terminée avec succès ou annulée et que les données ne sont plus pertinentes pour votre historique client. Vous avez à tout moment la possibilité de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de la participation à un cours pour l'avenir. Dans ce cas, vous ne pourrez plus participer au cours et toutes les données à caractère personnel seront supprimées, à condition qu'aucune durée de conservation légale n'empêche leur suppression. Dans ce cas, les données seront supprimées après l'expiration des délais de conservation légaux.

2.22 Formulaires de commentaires

Le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l'utilisation des formulaires de commentaires repose sur votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Le traitement a pour finalité d'analyser vos commentaires afin d'améliorer notre offre et notre site web. Vos données à caractère personnel seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles sont traitées, c'est-à-dire lorsque vos commentaires auront été entièrement analysés. Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement futur de vos données à caractère personnel. Dans ce cas, vos commentaires ne pourront toutefois plus être traités.

3. Traitement supplémentaire des données en complément de notre site web

Outre notre site web, dans certains cas et en fonction de vos paramètres, d'autres traitements de données sont effectués par des tiers, dont vous pouvez lire plus ici.

3.1 Facebook Insights (page Facebook)

Nous gérons notre page Facebook en collaboration avec Meta Platforms, Inc. (ci-après « Meta »). À cette fin, nous avons conclu un accord avec Meta qui définit les obligations de chacun en vertu du RGPD. Vous trouverez les principales informations relatives au traitement des données sur https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. Pour plus d'informations sur la manière dont Meta traite vos données à caractère personnel, veuillez consulter https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data. Le traitement de vos données à caractère personnel est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel par Facebook Insights nous permet d'analyser votre comportement en tant qu'utilisateur. L'analyse des données collectées nous permet d'obtenir des informations sur l'attractivité de notre page Facebook. Cela nous permet de personnaliser notre page Facebook et de la rendre plus conviviale. Vos données à caractère personnel collectées via notre page Facebook sont mises à notre disposition par Meta. Vos données personnelles seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires aux fins susmentionnées. Si vous ne souhaitez pas que vos données soient collectées par Facebook Insights, vous pouvez à tout moment vous désinscrire du traitement futur de vos données personnelles dans le cadre de Facebook Insights. Dans ce cas, nous transmettrons votre demande de désinscription à Meta.

3.2 Instagram

Instagram est un produit de Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Irlande (ci-après « Facebook »). Nous gérons notre page Instagram en collaboration avec Meta. À cette fin, nous avons conclu un accord avec Meta qui définit les obligations de chacun de nous au titre du RGPD. Vous trouverez les principales informations relatives au traitement des données à caractère personnel par Instagram à l'adresse https://help.instagram.com/519522125107875. Pour plus d'informations sur la manière dont Meta traite vos données à caractère personnel, veuillez consulter https://help.instagram.com/519522125107875/?maybe_redirect_pol=0einsehen. Le traitement de vos données à caractère personnel est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel par Meta via Instagram nous permet d'analyser votre comportement d'utilisateur. En analysant les données collectées, nous pouvons obtenir des informations sur l'attractivité de notre page Instagram. Cela nous permet de personnaliser notre page Instagram et de la rendre plus conviviale. Vos données à caractère personnel collectées via notre page Instagram sont mises à notre disposition par Meta. Vos données à caractère personnel seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires aux fins susmentionnées. Si vous ne souhaitez pas que vos données soient collectées par Meta, vous pouvez à tout moment vous désinscrire du traitement futur de vos données à caractère personnel dans le cadre d'Instagram ou de Meta. Dans ce cas, nous transmettrons votre demande de désinscription à Meta.

3.3 Chaîne YouTube

Nous utilisons une chaîne YouTube, soutenue par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5 (ci-après « Google ») afin de pouvoir adapter nos services de médias sociaux à vos besoins. YouTube est une plateforme vidéo sur laquelle les utilisateurs peuvent publier et partager des vidéos. Pour plus d'informations sur la manière dont Google traite vos données personnelles, veuillez consulter https://policies.google.com/privacy?hl=nl&gl=nl#infocollect. Si vous souhaitez utiliser notre offre sur la chaîne YouTube, nous attirons votre attention sur le fait que vous utilisez cette offre sous votre propre responsabilité. Cela vaut en particulier pour l'utilisation des fonctions proposées sur la chaîne YouTube, telles que le partage, l'évaluation ou le commentaire des vidéos concernées. Nous n'avons aucune influence sur la nature et l'étendue des données traitées par Google sur la chaîne YouTube. Si vous utilisez la chaîne YouTube, vos données personnelles sont également traitées par Google et, indépendamment de votre lieu de résidence, transmises aux États-Unis, en Irlande et dans tout autre pays où Google est actif, où elles peuvent également être traitées. Le traitement de vos données personnelles est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel a pour but de vous proposer une offre YouTube personnalisée, attrayante et conviviale. Dans ce contexte, nous traitons vos données à caractère personnel dans le cadre de la chaîne YouTube uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour fournir des informations sur nos offres et services. En outre, nous traitons les données à caractère personnel dans le cadre de la chaîne YouTube afin de communiquer avec les utilisateurs et les parties intéressées par notre chaîne YouTube. Vos données à caractère personnel collectées via notre chaîne YouTube sont mises à notre disposition par Google. Vos données personnelles seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires aux fins susmentionnées. Si vous ne souhaitez pas que vos données soient collectées par Google, vous pouvez à tout moment vous désinscrire du traitement futur de vos données personnelles dans le cadre de la chaîne YouTube. Dans ce cas, nous transmettrons votre demande de désinscription à Google.

3.4 X

X est un produit de Twitter Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irlande (ci-après « Twitter Inc »). Nous gérons notre page Twitter en collaboration avec Twitter. À cette fin, nous avons conclu un accord avec Twitter afin de déterminer lequel d'entre nous remplit quelles obligations en vertu du RGPD. Vous pouvez consulter les principaux éléments du traitement de vos données à caractère personnel par Twitter à l'adresse suivante https://x.com/nl/privacy. La base juridique du traitement de vos données à caractère personnel est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel par Twitter Inc nous permet d'analyser votre comportement d'utilisation. En évaluant les données obtenues, nous pouvons compiler des informations sur l'attractivité de notre page X. Cela nous aide à rendre notre page X plus adaptée aux besoins et plus conviviale. Vos données à caractère personnel collectées dans le cadre de l'exploitation de notre page X nous sont mises à disposition par Twitter Inc. Vos données personnelles seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires aux fins susmentionnées. Si vous ne souhaitez pas que vos données soient collectées par Twitter Inc, vous avez à tout moment la possibilité de vous opposer au traitement de vos données personnelles dans le cadre de leur utilisation par Twitter Inc pour l'avenir. Dans ce cas, nous transmettrons votre demande d'opposition à Twitter Inc.

3.5 Correspondance client Google

3.5.1 Nous utilisons le produit de reciblage « Customer Match » de Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St., Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google ») pour afficher des publicités ciblées lors de l'utilisation des produits Google sur Internet.

3.5.2 Nous transmettons à Google les noms et prénoms, adresses e-mail, pays et codes postaux de nos clients qui ont activement consenti à des mesures publicitaires. À l'exception du pays et du code postal, les données transmises sont hachées, c'est-à-dire pseudonymisées. Google associe la valeur de hachage à des comptes Google connus dont les données ont été hachées de la même manière par Google. À l'aide de ces informations, Google détermine un groupe cible qui nous intéresse, comprenant nos clients et d'autres personnes, auxquels nous pouvons adresser des publicités personnalisées. Google effectue également des contrôles de conformité afin de s'assurer que les directives relatives à ce produit ont été respectées. Une fois cette opération terminée et la création du groupe cible achevée, les données sont supprimées par Google.

3.5.3 Par ailleurs, nous n'avons aucune influence sur la portée et l'utilisation ultérieure des données collectées par Google via Customer Match. Nous ne pouvons donc pas exclure que Google connaisse et enregistre d'autres identifiants.

3.5.4 La base juridique du traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de notre utilisation de Customer Match est votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Ce traitement de vos données à caractère personnel nous permet de promouvoir la vente de biens ou de services. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir.

3.5.5 Google est responsable du traitement des données qui a lieu après que les données collectées via Customer Match ont été transmises à Google.

3.5.6 Vous trouverez plus d'informations sur le traitement des données par Google, la base juridique du traitement des données et l'exercice de vos droits en tant que personne concernée par Google à l'adresse suivante https://policies.google.com/privacy?hl=nl et https://support.google.com/displayvideo/answer/7370835.

4 Traitement ultérieur des données, transfert vers des pays tiers et effacement des données

Dans certains cas particuliers, nous avons besoin de vos données pour un traitement spécifique et exceptionnel, dont vous pouvez lire plus à ce sujet ici.

4.1 Données des parties prenantes conformément à l'article 12 et suivants du RGPD

La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre du traitement de votre demande conformément à la législation sur la protection des données («Données des parties prenantes ») est l'article 6, paragraphe 1, point c), en liaison avec l'article 12 et suivants du RGPD. La base juridique pour la documentation ultérieure du traitement conforme à la loi des données des parties prenantes est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre du traitement des données des parties prenantes a pour finalité de répondre à votre question relative à la protection des données. La documentation consécutive au traitement conforme à la loi des données des parties prenantes concernées sert à respecter l'obligation de responsabilité légale, article 5, paragraphe 2 du RGPD. Vos données à caractère personnel seront effacées dès qu'elles ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles sont traitées. Dans le cas du traitement des données des parties intéressées, ce délai est de trois ans après la fin de la procédure concernée. Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement futur de vos données à caractère personnel dans le cadre du traitement des données des parties intéressées. Dans ce cas, nous ne serons toutefois pas en mesure de traiter votre demande en matière de protection des données. La documentation du traitement conforme à la loi des données concernées des parties intéressées est absolument nécessaire. Vous ne pouvez donc pas vous y opposer.

4.2 Protection juridique et application de la loi

La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de la protection et de l'application du droit est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de la protection et de l'application du droit a pour finalité la défense contre toute utilisation illicite, ainsi que l'application et le respect des droits et prétentions. Vos données à caractère personnel seront effacées dès qu'elles ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles sont traitées. Le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de la protection et de l'application du droit est absolument nécessaire à la protection et à l'application du droit. Vous ne pouvez donc pas vous y opposer.

4.3 Partage de vos données avec des tiers

Au sein de notre entreprise, les organes et services reçoivent les données à caractère personnel dont ils ont besoin pour atteindre les objectifs susmentionnés. En outre, nous faisons appel à divers prestataires de services et transmettons vos données à caractère personnel à d'autres destinataires dignes de confiance. Il peut s'agir, par exemple, des entités suivantes :

autres entreprises Geberit dans le but de centraliser la gestion des clients et le traitement des commandes
autres sociétés Geberit dans le but de fournir des services informatiques centraux et d'autres services
prestataires logistiques
intervenants externes et organisateurs de formations
les banques et autres prestataires de services de paiement en vue du traitement des paiements
prestataires de services pour l'organisation, l'exécution et le traitement de tous les travaux d'assemblage et services après-vente
services de numérisation
imprimeries
Prestataires de services informatiques
avocats et tribunaux

4.4 Transfert vers des pays tiers

4.4.1 Dans le cadre du traitement de vos données à caractère personnel, il peut arriver que nous transmettions vos données à caractère personnel à des prestataires de services de confiance situés dans des pays tiers. Les pays tiers sont des pays situés en dehors de l'Union européenne (UE) ou de l'Espace économique européen (EEE). Nous travaillons uniquement avec des prestataires de services qui peuvent nous fournir des garanties appropriées quant à la sécurité de vos données à caractère personnel et qui peuvent garantir que vos données à caractère personnel seront traitées conformément aux normes européennes strictes en matière de protection des données. Une copie de ces garanties appropriées peut être consultée sur place dans nos locaux.

4.4.2 Lorsque nous transférons des données à caractère personnel vers des pays tiers, nous le faisons sur la base d'une décision dite « d'adéquation » de la Commission européenne ou, en l'absence d'une telle décision, sur la base de clauses contractuelles types également adoptées par la Commission européenne.

4.4.3 Avant d'utiliser certains outils, vous pouvez également être invité, dans certains cas, à donner votre consentement à un transfert de données conformément à l'article 49 du RGPD si le prestataire de services responsable de l'outil est établi dans un pays tiers et que les garanties susmentionnées ne sont pas applicables. En utilisant l'outil, au moins votre adresse IP sera transférée vers ce pays tiers ou vos données à caractère personnel pourront être consultées à partir de ce pays tiers. Veuillez noter que ces pays tiers peuvent ne pas disposer d'un niveau adéquat de protection des données conformément au RGPD et que l'accès légal aux données et l'exercice de vos droits en tant que personne concernée ne peuvent y être garantis. Avant que vous n'utilisiez l'outil concerné, nous vous informerons séparément du pays tiers concerné et du fait que votre consentement est requis conformément à l'article 49 du RGPD.

4.5 Suppression de vos données

En règle générale, nous effaçons ou anonymisons vos données à caractère personnel dès qu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles nous les avons collectées ou utilisées, conformément aux paragraphes précédents. Si des données doivent être conservées pour des raisons légales, elles sont bloquées. Elles ne sont alors plus disponibles pour une utilisation ultérieure. Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur nos délais de suppression et de conservation, veuillez contacter le responsable mentionné au paragraphe 2 sous les coordonnées qui y sont indiquées.

4.6 Changements d'objectif

Le traitement de vos données à caractère personnel à des fins autres que celles décrites n'aura lieu que si une disposition légale l'autorise ou si vous acceptez la modification de la finalité du traitement des données. En cas de traitement ultérieur à des fins autres que celles pour lesquelles les données ont été initialement collectées, nous vous informerons de ces autres finalités et vous fournirons toutes les autres informations pertinentes avant de poursuivre le traitement.

4.7 Décisions individuelles automatisées ou mesures de profilage

En principe, nous n'utilisons pas de processus de traitement automatisés, y compris le profilage, pour prendre une décision qui a des conséquences juridiques pour vous ou qui vous affecte de manière similaire de manière significative.

Dans le cadre du marketing uniquement, nous établissons, sur la base de votre consentement préalable, un profil d'intérêt que nous utilisons à des fins de publicité ciblée en vous attribuant un segment d'intérêt spécifique. Votre profil d'intérêt est basé sur différentes données que vous nous fournissez. Il peut s'agir de l'enregistrement d'un WC douche, de la participation à un événement ou de l'analyse de votre comportement d'utilisation sur notre site web (par exemple, durée de la visite, sujets consultés, comportement de clic). Ce dernier cas ne s'applique toutefois que si vous avez donné votre consentement préalable à l'utilisation de cookies et de technologies dans la catégorie « Marketing », et donc également à Google Analytics. Dans ce cas, un identifiant aléatoire est automatiquement créé, qui permet la collecte de données d'utilisation et est lié à l'adresse e-mail pour laquelle vous nous avez donné votre consentement pour le marketing et la création de profils. Votre profil d'intérêt sera supprimé dès que vous retirerez votre consentement pour le marketing et la création de profils. Pour les données d'utilisation du site web, cela se fait indépendamment d'un retrait après un maximum de 14 mois, car le consentement pour le cookie expire alors.

5. Vos droits

Vous disposez des droits décrits ci-dessous concernant vos données personnelles que nous avons traitées. Pour faire valoir vos droits, veuillez nous adresser votre demande écrite via les coordonnées ci-dessus ou à l'adresse e-mail suivante : dataprotection[at]geberit.com.

5.1 Droit à l'information

Vous avez le droit de recevoir à tout moment des informations sur les données que nous traitons, sur vos données à caractère personnel dans le cadre de l'article 15 du RGPD.

5.2 Droit de rectification

Conformément à l'article 16 du RGPD, vous avez à tout moment le droit de demander la rectification des données à caractère personnel inexactes vous concernant. Compte tenu des finalités du traitement, vous avez également le droit de faire compléter les données à caractère personnel incomplètes, notamment par une déclaration complémentaire.

5.3 Droit à l'effacement

Vous avez le droit, dans les conditions décrites à l'article 17 du RGPD, d'exiger que nous effacions vos données à caractère personnel. Ces conditions prévoient notamment un droit à l'effacement lorsque les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière. L'exercice de ce droit est notamment limité, conformément à l'article 17, paragraphe 3, du RGPD, si nous avons besoin de vos données pour respecter une obligation légale ou pour faire valoir des droits légaux.

5.4 Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit d'exiger que nous limitions le traitement conformément à l'article 18 du RGPD. Ce droit s'applique en particulier si l'exactitude de vos données à caractère personnel est contestée entre vous et nous, pendant la période nécessaire pour vérifier leur exactitude et dans le cas où vous demandez, en cas de droit existant à l'effacement, un traitement limité au lieu d'un effacement ; et dans le cas où les données ne sont plus nécessaires aux fins que nous avons prévues, mais où vous en avez besoin pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice et où le succès de l'opposition entre vous et nous est encore contesté. Si le traitement de vos données est limité en conséquence, celles-ci ne peuvent être traitées que dans des cas exceptionnels, par exemple si vous avez donné votre consentement ou si cela est nécessaire pour faire valoir des droits légaux.

5.5 Droit d'opposition au traitement

Vous avez le droit, pour des raisons liées à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant, qui est effectué notamment sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point e) ou f) du RGPD, conformément à l'article 21 du RGPD. Nous cesserons le traitement de vos données à caractère personnel, à moins que nous ne puissions démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement serve à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.

5.6 Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir de notre part les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, conformément à l'article 20 du RGPD. Cela s'applique si le traitement des données est basé sur votre consentement et s'effectue à l'aide de procédures automatisées.

5.7 Droit d'opposition auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'État membre de votre lieu de résidence, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction présumée, si vous estimez que le traitement de vos données à caractère personnel enfreint la législation applicable en matière de protection des données.

Version : novembre 2025

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